Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Дальневосточные экспедиции» ИНН 2717007187, ОГРН 1192724018651 (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, клиентах, туристах, пользователях социальных сетей, контрагентах и иных субъектах персональных данных.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации.

2. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Сведения об операторе персональных данных
Наименование: ООО «Дальневосточные экспедиции»
ИНН: 2717007187
ОГРН: 1192724018651
Адрес: 682380, Хабаровский край, район имени Полины Осипенко, село им. П. Осипенко, ул. Некрасова, д. 30, кв. 2
Адрес электронной почты: fetravels@bk.ru
Телефон: +79243130122
Сайт: https://fetravels.ru/

4. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях:

• заключения и исполнения договоров о реализации туристского продукта;
• организации туристических поездок и экспедиций;
• бронирования услуг размещения и перевозки;
• оформления проездных документов;
• взаимодействия с перевозчиками, туроператорами, гостиницами, туристическими базами, капитанами судов, сопровождающими туристических групп, страховыми организациями и иными лицами, участвующими в организации туристической поездки;
• оформления уведомлений и документов для портовых, пограничных и иных уполномоченных служб;
• формирования списков туристов;
• обеспечения безопасности туристов на маршрутах;
• внесения сведений в государственные информационные системы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая систему «Электронная путевка»;
• взаимодействия с пользователями сайта и социальных сетей, включая сообщество ВКонтакте;
• организации электронного подписания документов и дистанционной идентификации клиентов;
• обработки обращений и заявок, поступающих через сайт, социальные сети, мессенджеры и иные каналы связи;
• обратной связи с пользователями сайта и клиентами;
• оформление и сопровождение трудовых отношений;
• подбор и рассмотрение кандидатов на трудоустройство;
• ведение кадрового, налогового и бухгалтерского учета;
• оформление командировок и экспедиционных выездов работников и сопровождающих;
• обеспечение внутреннего документооборота;
• взаимодействие с работниками, сопровождающими и подрядчиками;
• исполнение обязанностей работодателя в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

 
6. Категории субъектов персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

• клиентов и туристов;
• посетителей сайта;
• пользователей социальных сетей и онлайн-сервисов;
• представителей контрагентов;
• лиц, направляющих обращения и запросы Оператору;
• работников и сопровождающих туристических групп;

  соискатели;
  бывшие работники;
  подрядчики и исполнители по гражданско-правовым договорам.

7. Перечень персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• гражданство;
• пол;
• дата и место рождения;
• данные документа, удостоверяющего личность;
• адрес регистрации по месту жительства;
• адрес фактического проживания;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о маршрутах, перевозке и размещении;
• сведения, добровольно предоставленные субъектом персональных данных и необходимые для организации туристической поездки, обеспечения безопасности туриста на маршруте, размещения, перевозки и питания, включая информацию о предпочтениях по питанию, имеющихся ограничениях и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение для надлежащего оказания туристических услуг;
• сведения, содержащиеся в обращениях и сообщениях пользователей;
• сведения, необходимые для электронного подписания документов и дистанционной идентификации;
• сведения, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения;
• сведения об образовании, квалификации, опыте работы;
• сведения о трудовой деятельности;
• сведения о занимаемой должности;
• сведения, необходимые для расчета заработной платы;
• банковские реквизиты работников;
• сведения кадрового учета;
• сведения, содержащиеся в кадровых документах.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
8.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (предоставление, доступ);
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

8.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
8.4. Оператор вправе использовать российские и иностранные сервисы коммуникации и информационные системы, включая:

• VK / VK Мессенджер;
• MAX;
• Telegram;
• WhatsApp;
• Sign.Click;
• Sign.Smart;
• сервисы бронирования;
• государственные информационные системы;
• облачные сервисы хранения и передачи данных.

При наличии организационной и технической возможности приоритет отдается использованию российских платформ и сервисов коммуникации.

8.5. Оператор вправе передавать персональные данные:

• туроператорам;
• перевозчикам;
• капитанам судов;
• сопровождающим туристических групп;
• туристическим базам;
• гостиницам;
• страховым организациям;
• агентам и сервисам бронирования авиабилетов и туристических услуг;
• сервисам электронной идентификации и подписания документов;
• портовым, пограничным и иным уполномоченным государственным органам, службам и организациям;
• иным лицам, участвующим в организации, обеспечении безопасности и исполнении туристической поездки, исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

8.6. Передача персональных данных в государственную информационную систему «Электронная путевка» осуществляется Оператором в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
9.3. Временные маршрутные данные, рабочие чаты и файлы подлежат удалению либо архивированию после завершения поездки при отсутствии необходимости их дальнейшего хранения.

10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Использование файлов cookie
11.1. Сайт Оператора может использовать файлы cookie и иные технологии сбора технической информации.
11.2. Пользователь сайта вправе изменить настройки использования cookie в своем браузере.
11.3. Информация, собираемая посредством cookie, обрабатывается в соответствии с настоящей Политикой и Политикой использования файлов cookie.

12. Электронная форма согласия и подписание документов
12.1. Согласие на обработку персональных данных может быть предоставлено субъектом персональных данных в электронной форме путем совершения конклюдентных действий на сайте, в социальных сетях либо посредством сервисов электронной идентификации.
12.2. Подписание документов и подтверждение согласий может осуществляться посредством:

• ЕСИА (Госуслуги);
• банковских сервисов идентификации;
• Sign.Click;
• Sign.Smart;
• иных способов электронной подписи, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.3. Электронное подтверждение волеизъявления субъекта персональных данных признается надлежащей формой согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. Порядок отзыва согласия
Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Оператору по адресу его местонахождения либо посредством обращения по контактным данным, размещенным на сайте.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
14.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
14.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия субъекта персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.